Realidad Aumentada

Y algunos de vosotros me diréis ¿ pero de qué estás hablando ahora?

Según van pasando los meses y me voy adentrando en Internet y en el uso de  las nuevas tecnologías, creyendo que  empiezo a conocer algunas cosas, surgen nuevas fórmulas y aplicaciones que dejan a las anteriores en la cuneta devolviéndome a:   ”lo que me queda por aprender…”

Esto no es nuevo, la Realidad Aumentada  lleva mucho tiempo utilizándose en el cine, en los parques temáticos, en video juegos…  y hasta he descubierto, al preparar esta entrada, que solo en Google la búsqueda da 364.00o resultados.

Entre otros documentos, me he topado con  un video de Universal Media, donde ya se planteaban en 2008 utilizarlo para campañas de  publicidad en España. Pero la evolución de estos últimos años ha sido espectacular en cuanto a imágenes en 3D se refiere y su aplicación a la vida cotidiana.

Mi primer acercamiento a la Realidad Aumentada, fue la pasada primavera en unas conferencias a las que asistí sobre Social Media en Arena. En una sala contigua, habían habilitado unas pantallas planas con esta tecnología y nos explicaron brevemente como se podía interactuar en  3D con nuestros ordenadores (una pequeña demostración con un video juego) .

Justo antes del verano, a través de Twitter circularon una serie de videos que ejemplificaban a la perfección lo que en esa sala habíamos visto por primera vez.

Pero por esas causalidades de la vida, el lunes recibí un mensaje a través de Linkedin, de un amigo al que no veía hace tiempo, donde me invitaba a buscar un hueco para tomar un café y así presentarme BizNetForce una empresa para la que trabaja, que se dedica a desarrollar aplicaciones tecnológicas para Realidad Aumentada.

Esta mañana  he podido comprobar personalmente en su oficina, el poder y el alcance que esta nueva tecnología puede aportar tanto a los anunciantes, como a otras profesiones:  educadores, médicos, veterinarios, arquitectos …

Me he sentido fascinada al escuchar, ver y poder participar activamente: una larga lista de posibilidades se nos abren a futuro.

¿Pero en que consiste la Realidad Aumentada?

Con una simple tarjeta que contiene un icono especial ( el ordenador lo detecta y lee a través de una serie de aplicaciones y una tecnología puntera), pasas a formar parte de la acción en la  pantalla gracias a la web cam de tu ordenador, interactuando con objetos, cromos, muñecos, personas virtuales , coches, edificios … todo en 3D

Puedes escuchar un cuento con audio, explicado por un pequeño ratón,  puedes adentrarte en el interior de un cuerpo humano y ver literalmente todos los órganos .

Permite tener en la mano el coche de tus sueños, a un futbolista de tu equipo que en tres dimensiones chuta un balón,  o  a una persona que cojea y te muestra internamente donde está la lesión y como se puede solucionar implantando una prótesis. También puedes convertirte en un corredor de F1, una foca o cualquier otro personaje que tu mismo quieras crear.

Hablaba hace muy poco en este mismo blog de la nueva  página web de Zara. Una tontería al lado de lo que dentro de un tiempo podremos hacer desde nuestro ordenador con los catálogos virtuales… por ejemplo probarnos  la ropa de nuestra talla y color deseado sin ni siquiera salir de casa.

Entradas relacionadas:

http://www.josegalan.es/?p=244

 Susana Herrera Damas  (enviado por mi amigo @Latrinchera esta misma tarde en cuanto le he contado la experiencia vivida)

Zara online ¿una decepción?

Hace unos años tuve la suerte de asistir, en una convención de la empresa en la que trabajaba,  a una conferencia sobre el caso Zara, donde al preguntar a uno de sus directivos el porqué no hacían publicidad me contestó : 

 ”Nosotros no hacemos publicidad convencional porque nuestros escaparates son las mejores vallas publicitarias que podríamos contratar. Nuestras tiendas se encuentran situadas en las principales y mas prestigiosas  calles de las  capitales y provincias  mas importantes del mundo”

El día 3 de septiembre,  Zara nos sorprendía con la noticia a bombo y platillo en todos los medios de comunicación de su apertura de una tienda online. Sin duda alguna,  consiguieron crear una expectación digna de la mejor campaña de marketing  (recordemos que Zara solo hace publicidad en rebajas)

 ABC publicaba, en su sección de economía, el artículo  “Zara abre su boutique online”,  El Mundo  Zara abre hoy su tienda online, El País Zara se estrena en la venta online … podría seguir enumerando medios de comunicación prestigiosos, revistas, blogs femeninos… informando de la apertura y  todo esto sin invertir ni un solo euro en publicidad.

¿Para qué van a invertir en publicidad si los medios se la hacen gratuitamente?

Llegó el gran día de apertura de la tienda online y algunos bloggers se lanzaron a escribir post sobre el fracaso y desastre de su primer dia de actividad, haciendo alusión al mensaje de apertura web donde se indicaba que la página tenía un problema y se intentara entrar mas tarde. La conversación en las redes sociales hablaba de servidores caídos, colapso en la web, incluso se creó un hashtag  …  y algunos medios se lanzaron a  contar su experiencia personal de compra online. (Un total de 284 artículos indexados en google)

Pero no es mi objetivo escribir sobre este punto,  ni si Zara  puede o no permitirse un resbalón en su lanzamiento online. Mi intención no es otra que la de compartir mi experiencia como simple consumidora y como reflejaba mi post anterior, dar mi opinión como fan que soy de la marca.

  • Nada mas abrir la página de Zara online, me encontré una home  atractiva, aunque han prescindido del color (que en marketing es tan importante). El blanco y negro es la primera señal que indica desean dirigirse a un determinado target (¿pero ese es de verdad su público objetivo online?)
  • La navegación fué muy sencilla: Mujer, jóvenes (TFR), Hombre…
  • Seleccioné la sección que me interesaba.
  •  El primer imput me pareció positivo, entra ya el color en juego, foto de primer plano muy prometedor y un desplegable para centrarte en la selección de abrigos, vestidos, camisetas, pantalones…

Hasta aquí todo correcto, pero en lo mas importante llega la decepción.

  1. No se si la selección y las fotografías me recordaron a las antiguas fotos que tenía ya hace años Venca, La Redoutte o cualquier otra tienda online existente.
  2. Repasé la colección, abrí otras secciones y no me convencieron.
  3. Quizás esperaba que al tratarse de Zara iba a encontrar algo novedoso, diferente, con estilo. 
  4. Si algo me gusta de Zara es que su ropa tiene estilo propio y esas fotos tan sosas y tan estáticas hacen que pierda todo lo que admiro de la marca.
  5. Si no supiera que estoy navegando por Zara, no reconocería que se trata de su moda.  
  6. Por fin descubrí el catálogo. Esto si parecía convencerme mas, pero decepción… hay solo unos cuantos modelos (en mujer conté solo 10 y además no es muy cómodo pasar las pantallas) 

Cierto es que mi comentario cuando alguien me preguntó en Twitter si pensaba que Zara perdería ventas presenciales fue : “en absoluto creo que ganarán ventas”. Esta cadena tiene la suerte, de atrapar a muchas mujeres que pasan por sus escaparates día a día y darse una vuelta por la tienda (aunque no compres nada en ese momento)  tiene un encanto especial. El que tengan ahora una tienda en internet creo  no reducirá sus ventas presenciales, sino que añadirán ingresos con las ventas online (aunque personalmente no me termine de gustar la página) .

Posiblemente habrá opiniones muy dispares y muchas personas  se encontrarán a gusto comprando en esta web. (De hecho a las pocas horas y con problemas en el servidor se realizaron mas de 1.200 compras)

Para lo único que creo por ahora encontraré la utilidad, será para intentar buscar algún modelo de alguna tienda que haya visto y no haya encontrado mi talla.

Como consumidora confío en que la página vaya tomando poco a poco el pulso y estilo que espero de Zara. Quizás hubiera sido mejor esperar a tener la web totalmente terminada y en perfecto funcionamiento. Hoy, 5 días  después de su lanzamiento, por ejemplo el LookBook Mujer sigue sin funcionar.  

Mi recomendación sería que el catálogo encabezara las búsquedas, ofreciendo una buena selección de fotos (como las que hay de muestra) donde pudieras elegir tu compra y posteriormente te redirigiera a las pequeñas fotos (aunque cambiaría totalmente el look de estas últimas).

De momento, esta web ha resultado una pequeña decepción para las expectativas creadas. Daremos un voto de confianza para que en unas semanas, Zara tenga la tienda online que al menos algunos esperamos.

Innovación en las campañas online (Tipex)

Es bueno observar como poco a poco la tecnología va infiltrándose en las nuevas formas de comunicación.

El consumidor deja de ser un simple espectador estático, para intervenir e interactuar en la misma.

Hace unos meses dio mucho que hablar “The Last Call”, una película donde tras solicitar a los asistentes en un flayer que dejaran sus números de teléfono móvil,  uno de los espectadores recibía una llamada de la protagonista pidiéndole ayuda para salir de una situación de máximo peligro. Con sus respuestas los espectador@s  cambiaban el curso de los acontecimientos, viviendo en primera persona la historia e integrándose en ella. 

Ahora TIPP-EX  nos sorprende con una campaña online, donde un oso se acerca a un campamento y todo hace presagiar que el cazador le va a disparar. 

El internauta puede cambiar este  final, borrando una palabra con  Tippex y seleccionando otra (tiene muchas combinaciones) Dependiendo de la palabra introducida,  se irán sucediendo una serie de escenas diferentes, que irán cambiando el final de la historia.

Comentando ayer con mi amigo Yago, lo mejor de toda esta campaña no es solo la novedad, sino que un producto como Tipex, que poco a poco va perdiendo mercado, precisamente por el uso de las nuevas tecnologías, sepa integrarse y acercarse al consumidor  con su mismo lenguaje.

Confío en que poco a poco las marcas vayan  innovando e introduzcan este tipo de comunicación en sus campañas.

El consumidor ha dejado de ser un elemento estático de recepción de mensajes. Tiene opinión, la comparte y ahora también interactúa.

Mis felicitaciones a la marca TIPP-EX y a la agencia de publicidad que ha realizado la campaña (3.846.699 visionados en Youtube en menos de 15 días)

¿Tenéis algún ejemplo de buena publicidad interactiva para poder compartir? Os animo a incluirlo por aqui