Conferencia: Experiencia de Empresas en Social Media #RedesSocialesCyL

Esta semana he tenido el placer de realizar con Victor Gañán,  la apertura de  las Conferencias de la II Semana de las Redes Sociales de Castilla y León. Valladolid nos recibía con un sol estupendo, lo que nos permitió disfrutar por una horas de esta bonita ciudad. El evento, organizado por la Confederación de Empresarios … More Conferencia: Experiencia de Empresas en Social Media #RedesSocialesCyL

Experiencia de empresas en Social Media: #Renfe

Hoy traemos a esta sección a una gran empresa que por su idiosincrasia, volúmen de negocio y sector al que pertence, necesita estar en contacto permanente con los consumidores. Su incorporación a las redes sociales es muy reciente, pero lo que más me ha llamado la atención y es digno de felicitación a la marca, … More Experiencia de empresas en Social Media: #Renfe

Experiencia de empresas en Social Media y RSC: Starbucks

Esta sección del blog, que abrimos hace unas semanas para compartir las experiencias de marca en Social Media  , suele instrumentarse a través de entrevistas personales con el reponsable de la marca ( de momento han participado Viscoform, Turismo Campello, Mercedes Benz y Alain Afflelou),  pero dado que esta semana Starbucks nos convocó a una … More Experiencia de empresas en Social Media y RSC: Starbucks

Experiencia de Empresas en Social Media: ALAIN AFFLELOU

Continuamos compartiendo las interesantes experiencias de marca, en esta ocasión con Victor Guerra gran profesional del marketing y la publicidad, con una amplia carrera como brand manager en diferentes marcas de primer nivel y actualmente Responsable de Comunicación Online de ALAIN AFFLELOU, empresa creadora del concepto de franquicias en el mundo de la óptica. Victor nos ofrece datos tan … More Experiencia de Empresas en Social Media: ALAIN AFFLELOU

Experiencia de Empresas en Social Media: Mercedes-Benz

Hoy tenemos una cita de lujo con Mercedes-Benz. Hablamos con Esther Rosado, que además de ser la Community Manager de la marca, es una joven emprendedora propietaria de Social-Ants, empresa especializada en marketing y dinaminazación de redes sociales para diferentes marcas. Esta es la experiencia  de Mercedes-Benz en Social Media: ¿Desde cuándo utilizáis las Redes … More Experiencia de Empresas en Social Media: Mercedes-Benz

Experiencia de empresas en Social Media: El Campello Turismo

La cita de hoy es con El Campello Turismo. Sin duda alguna una marca institucional que inunda de sol y playa  nuestras redes sociales. Como bien dice Mayte Vañó su estupenda Community Manager, El Campello Turismo no vende un producto, vende  sensaciones conectando con los usuarios y haciéndoles participar. Esta es  su experiencia durante estos casi dos años … More Experiencia de empresas en Social Media: El Campello Turismo

Experiencia de empresas en social media: Viscoform

Hoy comenzamos una nueva sección en el blog: Acercarnos a las empresas para que compartan con nosotros sus experiencias en la red. Vamos a intentar descubrir las Luces y las Sombras que encuentran las marcas al realizar sus campañas en los medios sociales y saber de primera mano que les están aportando,  si realmente pueden medir el ROI, que redes utilizan y si … More Experiencia de empresas en social media: Viscoform

Twitter personaliza la experiencia de cliente en los mensajes directos

Con la última moda de instalar chatbots que respondan a los usuarios a través de la inteligencia artificial, parece que se ha perdido un poco el contacto directo que todos esperamos tener con una marca en redes sociales. No nos engañemos, por mucho que haya avanzado la tecnología, cuando tienes un problema no es lo … More Twitter personaliza la experiencia de cliente en los mensajes directos

#Mallorcafeelings una experiencia turística que echará raíces

Ya muy pocos dudan de la efectividad de organizar un funtrip, blogtrip, dreamtrip… para dar a conocer un destino turístico y sobre todo por los resultados de incremento de visitantes a la zona que hablan por si mismos, pero cada vez es más necesario que la organización de estas iniciativas esté más profesionalizada,  hay que sorprender y sobresalir, buscando … More #Mallorcafeelings una experiencia turística que echará raíces

Kit básico de Herramientas 2.0 y Presencia de las Empresas #RedesSocialesCyL #Unirede

Estas últimas semanas los eventos de Comunicación y Social Media han estado muy activos y he tenido la suerte de participar en #EventisimoInvita Valencia e #IntenetCambiaTodo Madrid (donde lo importante era trasladar nuestra experiencia personal y profesional en el mundo de la comunicación), y  en #Unirede Pontevedra y #RedesSocialesCyL  Valladolid, donde hablamos de Herramientas 2.0 y … More Kit básico de Herramientas 2.0 y Presencia de las Empresas #RedesSocialesCyL #Unirede