#TomaYa, una campaña multimedia bien estructurada de Just Eats

Utilizar hashtags en las campañas de publicidad de las marcas comerciales está a la orden del día, pero pocas empresas saben de verdad crearlos para que realmente llamen la atención de los usuarios.

Muchas compañías, en contra de las recomendaciones de su agencia de publicidad, se empeñan en introducir el nombre de la misma en la elaboración del hashtag y esto hace que muchos usuarios de Twitter no lo mencionen, retuiteen o utilicen, por temor a hacer una campaña comercial gratuita.

Anoche estaba trabajando con el portátil con la TV de fondo y, aunque no suelo fijarme mucho en la programación, hubo un spot que llamó mi atención.

Mando de la TV en la mano y hacia atrás, para ver en qué consistía y saber qué marca estaba detrás de la campaña.

El spot era de Just Eat, una empresa de venta de comida a domicilio cuya agencia ha sabido captar la atención de tuiteros, usuarios de Facebook y  espectadores.

Con el #TomaYa,  reivindican ese gesto que todos hacemos cuando algo nos sale bien.

Unas cuantas imágenes, algunas de ellas de forma pícara pero graciosa, que incluyen incluso el “¡Toma Ya!”  de felicidad de la mascota de la casa.

Además del spot de TV (que por supuesto está colgado en su canal de Youtube), la marca está utilizando como canales de comunicación Twitter, Facebook, Google+, Instagram, incluyen un descuento (fórmula mágica para que los usuarios de redes sociales interactúen)  y aprovechan además para que los consumidores se descarguen su app móvil.

Anuncio-Just-EatUna simpática campaña que da buen rollo,  bien estructurada desde el punto de vista del marketing, integrando perfectamente los medios off/on, con un hashtag que lo dice todo, nadie se cuestiona que, cuando algo nos sale bien, decimos “¡Toma Ya!”

III Estudio Top 50 Marcas en Redes Sociales 2015 IAB

El miércoles se presentó el Estudio Top 50 Marcas en las Redes Sociales, elaborado por IAB junto con Gestazión y Ontwice .

En el mismo, se han estudiado las principales 50 marcas de los 10 sectores que más invierten en publicidad digital:

Alimentación, Automoción, Bebidas, Belleza e Higiene, Cultura y Medios, Distribución y Restauración, Juegos y Apuestas, Servicios Públicos, Telecomunicaciones y Tecnología, Transportes y Turismo.

Top-Marcas-social-media

Estas son las principales conclusiones del Estudio:

  • Las marcas analizadas tienen de media 452.270 fans frente a los 349.152 fans  que tenían en 2013
  • Por sectores destacan, en número de fans Distribución y Restauración , en respuestas y sugerencias Cultura y Medios  y en comentarios Telecomunicaciones.
  • El 50% de los usuarios de las marcas genera alguna interacción
  • Las marcas han aumentado por 5 su actividad en Redes Sociales, los usuarios han multiplicado por 3 la respuesta a sus contenidos , por 12 la generación de contenidos vinculados a la marcas  y por 8 la sugerencia de las mismas.
  • En cuanto a contenido, las marcas incrementan un 30% sus publicaciones llegando a los 532 contenidos mensuales.
  • Facebook y Twitter son los sitios preferidos por los usuarios para generar contenidos y sugerir las marcas a sus contactos
  • Los usuarios generan cada mes 3.424 contenidos relacionados con las marcas y recomiendan sus contenidos 6.503 veces
  • Si atendemos a las Redes Sociales, en Facebook se crea la comunidad, en Twitter se publica más contenido y Youtube en cambio se utiliza para dar las respuestas.

Os dejo el Estudio en versión reducida por si queréis ver la actividad por sectores:

 

 

 

 

#Hazloatumanera Premios a la trayectoria de los usuarios de Internet

Ya nadie duda que somos muchos los usuarios a los que Internet nos ha cambiado la vida.

Muchos de nosotros llevamos años apostando y disfrutando a la vez con nuestro trabajo, utilizando todo los medios que las nuevas tecnologías han puesto a nuestro alcance.

Pero también estamos viendo cómo las marcas se implican cada vez más con los usuarios en los medios sociales y buscan nuevas fórmulas que les acerquen a su audiencia.

Crear comunidad no es tarea fácil y más si se trata de un banco, pero si es moderno y opera solamente a través de Internet, los medios sociales son un medio perfecto para darse a conocer y conectar con esas personas que estamos en la misma onda.

Por fin una marca ha pensado en todos nosotros, creando una fórmula novedosa para premiar el trabajo y el esfuerzo, implicando directamente a los usuarios de Twitter.

Self Bank ha creado los Premios #Hazloatumanera, donde pretenden reconocer la trayectoria de los “Selfiters”, es decir, aquellos que en el mundo digital han conseguido destacar y han alcanzado su éxito haciéndolo a su manera.

Mago-More

  • Primero se creó el hashtag #hazloatumanera
  • El segundo paso fue nominar a 8 candidatos, con los que se pusieron en contacto a través de la red. Personas muy diversas, cuyas vidas y ocupaciones no tienen nada que ver unas con otras, pero que han destacado en Internet.
  • Después se invitó a los nominados a grabar una entrevista realizada por José Luis Izquierdo (Mago More), en las que cada uno desvelaba cómo ha cambiado su vida gracias Internet , cómo han conseguido destacar y desarrollar o mejorar su profesional.
  • Hoy se ha lanzado un microsite, donde cada usuario de Twitter puede acceder a los vídeos y votar, hasta el día 24 de febrero, el testimonio que le parezca más inspirador a través de sus perfiles que aparecen en este enlace http://www.hazloatumanera.com.

He tenido la suerte de estar nominada, junto con otros siete compañeros.

  • Alfonso López @derechupete 
  • Carolina y Juan @Carolinad y Castromil 
  • Iñaki Arrola @arrola 
  • Miguel Ángel @uriondo 
  • Edgar González @Edgar 
  • Eva Quevedo @blogdemadre 
  • Manuel Moreno @Trecebits 
  • Y yo misma Fátima Martínez @fmlopez48 
Un gran premio que realmente me hace mucha ilusión, porque reconoce nuestro trabajo, dentro y fuera de la red.
Sin duda una campaña creativa realizada por Influenzia, que seguro se consolidará en un futuro para premiar a todos los “Selfiters” que trabajamos con esfuerzo y dedicación, utilizando Internet, para cumplir nuestros sueños.
 Hazloatumanera

 

 

 

Habilidades necesarias para ser un buen Community Manager

Parece que poco a poco el sector del Social Media se va despejando y, cada día, encontramos profesionales mejor cualificados para llevar a cabo una tarea que es de todo, menos sencilla.

Se acabaron los tiempos del “todo vale” o “me sirve cualquiera”.

Las empresas empiezan a  tener claro que la figura del Community Manager, es un puesto importante y la selección ha de ser meditada.

Uno de los puntos en el que todavía se falla, por desconocimiento, en muchos departamentos de Recursos Humanos a la hora de seleccionar un candidato, es la definición del puesto, las habilidades que requiere la persona que vamos a contratar  y las tareas que tiene que desempeñar.

Cierto es, que cada empresa es un mundo, que no es lo mismo un Community Manager para una gran marca con grandes presupuestos, que para una pequeña Pyme con recursos limitados.

Seguramente, una gran empresa, contará con un departamento de comunicación y marketing bien estructurado, donde realmente lo que necesitan es un profesional que esté formado y conozca la materia, pero que, sobre todo, sea un buen comunicador, ya que formará parte de un gran equipo, donde además de seguir las directrices de un Social Media Manager, habrá también especialistas en SEO, SEM, Analítica, Estrategia… que harán mucho más sencillo su trabajo.Habilidades de un Community Manager

Hay agencias de publicidad trabajando para grandes marcas, donde el puesto que denominan “Community Manager” es ocupado por un becario que se limita a transcribir lo que le dictan. No participa en la estrategia, no tiene la posibilidad de analizar los resultados (de eso se ocupan otros compañeros) y en muchas ocasiones sería incapaz de poner en marcha incluso una campaña SEM por puro desconocimiento.

En cambio, cuando hablamos de un puesto similar para una Pyme, el perfil del candidato se complica, ya que será necesario que la persona contratada sea multidisciplinar, que haya desarrollado otro tipo de habilidades y tenga una formación más profunda y específica en otros campos, además lógicamente de ser un buen comunicador. No sirve tener nociones “de”, hay que ser especialista “en”.

La paradoja de esta situación, es que posiblemente la remuneración de un Community Manager de una gran empresa, será superior que el de una Pyme, aunque solo sea por presupuestos.

En cualquier caso, no perdamos de vista la Infografía superior realizada por “Satisfaction”.

La mente de un Community Manager ha de estar muy bien estructurada y debemos formar profesionales que, además de tener conocimientos técnicos, sean capaces de dar respuesta a las necesidades de los clientes.

 

 

Impresionante Video Mapping Fin de Año 2014 de Coca Cola en Madrid

Desde muy pequeña, cuando llegaba el día de fin de año, jugábamos en casa a adivinar cuál sería el spot que despediría el año y qué marca daría la bienvenida al siguiente.

Cierto es que los medios de comunicación ya se han encargado de quitarnos la sorpresa, pues semanas o incluso meses antes, ya publican qué anunciantes serán los que nos acompañen en estos emotivos momentos.

Pero este año, ni los medios lo han podido chafar. El despliegue de Coca Cola en la Puerta del Sol de Madrid para despedir 2014 fue épico para quienes pudieron vivirlo en directo.

Un karaoke multitudinario.

Las estadísticas proporcionadas por la agencia de medios MEC, no dejan lugar a dudas, ha sido la marca más recordada por todos los telespectadores.

Ni la metedura de pata de Canal Sur, al interrumpir las campanadas con publicidad, ni Cristina Pedroche que acaparó los comentarios en Redes Sociales, pudieron hacer sombra al espectáculo.

Último anuncio de 2014

Después de todos los problemas que la marca ha tenido en España durante 2014 debido al ERE presentado en algunas de sus fábricas, mejora su recuerdo del año pasado en 5,5 puntos porcentuales, consiguiendo un 21,3% de recuerdo gracias a su estrategia de aparecer en todas las cadenas privadas nacionales, y en concreto con los famosos en Telecinco y Cuatro.

La canción elegida de Mecano, aunque ya un poco antigua, estuvo bien pensada, porque garantizaba que todos los presentes en la Puerta del Sol conocían y podían acompañar la música con sus voces. Seguro que la experiencia vivida, no se olvidará a nadie.

Sin duda Coca Cola se ha puesto las pilas para seguir revolucionando el mundo de la comunicación, empezando por cambiar totalmente el concepto de página web corporativa y entrando en los hogares de millones de españoles para despedir el año y darle la bienvenida al año nuevo de forma impactante.

Gracias Consuelo Martínez @ConsueloMCocera por descubrirme el vídeo.

El sentido del humor y las ganas de salir adelante no nos los quema nadie

Un año más por estas fechas, Campofrío se cuela en nuestras casas, a través de las pantallas de televisión, para hacer aflorar nuestras emociones.
El tema elegido para esta Navidad era bastante evidente, no podían dejar pasar la ocasión de hacer referencia al incendio de la fábrica de Burgos, haciéndonos sentir en primera persona lo que sintieron miles de familias cuando, al despertarse, sus vidas habían dado un vuelco de 180 grados y, lo que ayer era la tranquilidad de trabajar en una buena empresa, se transformó en la amenaza de poder pasar a formar parte de esa larga y temida lista de parados que asola España desde hace ya más de 6 años.
Pero es Navidad y los mensajes han de ser positivos.
Solidaridad con los que han sufrido diferentes y múltiples “incendios” en sus vidas durante este año y un mensaje positivo alto y claro, como continuación de sus anteriores campañas “El sentido del humor y las ganas de salir adelante no nos las quema nadie’
De nuevo los cómicos (Chus Lampreave, Chiquito, Fofito y Santiago Segura y Gila) se suman a esta campaña “La Bombería”, que también cuenta con el protagonismo, como homenaje, de los bomberos que sofocaron el incendio de Burgos.

En los próximos días habrá que ver la TV con un pañuelo con tantas campañas de diferentes marcas, que nos ponen un nudo en la garganta

Así se hizo el spot Making Of

IKEA nos da una buena lección: Algo está fallando en la sociedad

Los que me conocéis bien, sabéis que insisto una y otra vez tras la lección aprendida:
Es muy importante tener ambiciones, querer llegar tan lejos como podamos, proyectar nuestras carreras profesionales, intentar alcanzar lo más alto… pero no a costa de lo más importante.

Vivimos en una sociedad que nos lo exige todo y cuando nos implicamos y funciona, sucumbimos a una “borrachera” de trabajo que nos impide ver lo que está pasando a nuestro alrededor.
Dejamos a nuestros hijos en manos de terceros, pagamos los mejores colegios que nos podemos permitir y llenamos sus pequeñas vidas de actividades extraescolares, porque así nos sentimos mejor y los tenemos ocupados.
Cuando llegamos a casa, en el mejor de los casos si están despiertos, estamos tan cansados que apenas nos quedan fuerzas y paciencia para atenderlos pero, en ocasiones incluso los encontramos dormidos.
Así que cuando llega el fin de semana o la Navidad, nos sentimos tan culpables que les damos todo, lo que piden y también lo que no piden.
Pero ¿habéis pensado lo que de verdad quieren nuestros hijos?
No dejéis de ver la campaña de IKEA, anoche, cuando me pasô el enlace Christian Delgado, recordé una frase que me dejó marcada hace unos años e hizo que cambiara por completo el orden de prioridades de mi vida:
“Mamá, pero si cuando te necesito nunca estás en casa”
Y, aunque choque porque no es lo que se espera, asî le respondî a Pau Garcîa Milá a su pregunta sobre qué le dirîa a la Fátima de hace 15 años, si me encontrara ahora con ella (Última respuesta del vídeo)

Tomemos nota, prioricemos y demos  importancia a la conciliación familiar. Hay momentos irrecuperables que no los paga ni el mejor proyecto, ni la mejor empresa, ni el mejor trabajo del mundo.