Todavía nos queda mucho por aprender en esto del Social Media y los que mejor lo saben son las marcas. Ayer por la tarde hubo un conato de movida importante en Twitter y Facebook, similar al que se organizó con la famosa campaña de Fanta buscando un Comunity Manager. Turismo Madrid lanzó en la red … More Turismo Madrid: un error subsanado a tiempo
Creo que ya hemos avanzado unos cuantos pasos en esto del Social Media y gracias a Dios cada día vemos menos artículos y post, donde nos cuentan si están de moda o no los CM, si deben ser de esta u otra profesión, si deben estudiar aquí o allá… es una señal, algo está cambiando. … More El peligro de un mal Comunity Manager
Seguro que esta pregunta se la ha hecho mas de una empresa, cuando tras la vorágine de ofertas, informes, consultorías de agencias… han decidido poner al frente de su marca un Comunity Manager en la red. ¿Selecciono un hombre o una mujer? Observando el comportamiento de los usuarios de Redes Sociales cuando nos dirigimos a … More El sexo de los Comunity Manager
Cuando hablamos de reputación online y como las marcas deben monitorizar la web 2.0, siempre estamos pensando en los comentarios negativos que se pueden generar y alertamos a nuestros clientes para que sus CM estén preparados y salgan al paso de los mismos, atajando así cualquier «conato de incendio», que arriesgue su imagen y pueda … More Las marcas y su reputacion online
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Luces y Sombras de las Marcas 