Cómo publicar Twitter Cards para realizar promociones gratuitas

Las Twitter Cards son tuits enriquecidos que Twitter pone a nuestra disposición de forma gratuita, pero que muchos usuarios desconocen.

Con ellas podemos crear un tuit especial que irá dirigido, bien a todos nuestros seguidores, bien a la segmentación previa que hayamos realizado, despliega la imagen que insertemos y nos permite incluir llamadas a la acción.

Su uso es muy sencillo.

1.- Entrar en Twitter Ads

2.- En la URL de la página, hay que eliminar “campaigns_dashboard” y sustituirlo por “cards”

3.- Una vez dentro, solo tendremos que decidir qué Card queremos. Estas son las opciones:

  • Lead Generation Card permiten que las personas expresen fácilmente su interés en lo que ofrecemos. Con ellas podemos capturar datos de los usuario directamente desde el tuit.
  • Web Site: Podemos promocionar nuestra página web, e incluir una llamada a la acción (leer más, comprar, reservar, jugar, apostar…)
  • Basic App Card para generar instalaciones de nuestras aplicaciones en dispositivos móviles iOS y Android. Esta card usa la información de la tienda de aplicaciones iOS y Google Play para buscar toda la información pertinente para mostrar en la card
  • Image App Card  para generar instalaciones de nuestras aplicaciones en dispositivos móviles iOS y Android. Al igual que la Basic App, usa la información de la tienda de aplicaciones iOS y Google Play para buscar toda la información pertinente para mostrar en la card, además de una creatividad de imagen que puede subir

4.- Cuando hayamos decidido que Card nos interesa, subiremos una imagen (320 pixeles de alto x 800 pixeles de ancho) y guardaremos.

Promocionar con Twitter Cards

5.- Crearemos el titular, incluimos la URL de nuestro sitio, seleccionamos el botón de llamada a la acción y daremos un nombre a la Card para su archivo.

En la pantalla aparecerán varias opciones, entre otras editar por si queremos cambiar algo.

6.- Para compartirla, seleccionamos “Redactar Tweet con esta card”, pudiendo publicarla en el momento o programarla.

Twitter card promocion blog

 

7.- Por último podemos elegir la segmentación,  “Estándar” que se mostrará a nuestros seguidores o bien “Seleccionados” que atenderá a la segmentación que hayamos realizado previamente en alguna de nuestras campañas (no se mostrará a los usuarios que ya sean seguidores).

Y este es el resultado final (sin dedicarle mucho tiempo, solo para que sirva de modelo para escribir este post)

Promocionar web twitter cards gratuitas

Una estupenda opción gratuita para promocionar nuestro blog, posts, web, tienda online, aplicaciones móviles, juegos… o lo que se nos ocurra, solo haya que poner la mente a trabajar y hacer una buena creatividad.

Reputación online, o cómo perder nuestro trabajo antes de empezar

Parece que manejar una cuenta en redes sociales es un juego de niños, pero realmente su mal uso, entraña una serie de consecuencias que, si no somos capaces de medirlas, puede ocurrir que a la larga nuestros comentarios nos pasen factura.

Nadie sabe qué va a ser de nuestra vida dentro de unos años, ni que nos depara el futuro, ni en qué situación nos encontraremos, lo que ya nadie debería dudar es que lo que compartimos en Internet es una parte esencial de nuestra seña de identidad digital.

compartir-redes-despido

Cuando estamos participando en una red social, pensamos que un comentario en un momento dado no tendrá la menor importancia, que una foto que compartimos subidita de tono, no tendrá mayores consecuencias, o que un determinado acto que defendemos hoy a ultranza, mañana podemos estar totalmente en contra, pero lo más grave es que por mucho tiempo que pase, hoy en día todo queda reflejado y es muy sencillo encontrar cualquier información compartida que nos pueda perjudicar.

La nueva moda es que si te pillan en un renuncio cierres tu cuenta, pero esto no soluciona nada. Las capturas de pantalla corren que vuelan y siempre habrá alguien que tenga la prueba irrefutable del delito.

Podemos enumerar casos pasados y sobre todo casos recientes, en los que a unos les ha costado una concejalía, a otros estar en boca de todos y a otros sin ir más lejos dejar de cumplir un sueño.

Si hacemos memoria, el ex presidente de Extremadura José Antonio Monago, cerró su cuenta cuando fue pillado in fraganti jugando al “Doodle Jump”. No hubiera sido tan grave, de no ser porque unas semanas antes le ocurrió lo mismo a la Ministra Fátima Bañez, por lo que ya llovía sobre mojado.

Jose-Antonio-Monago-Twitter

Otros políticos y empresarios nos avisaron del cierre de sus cuentas cuando vieron las orejas al lobo.

jordi-sevilla-twitter

presidente-coca-cola-Twitter

Pero curiosamente, cuando pasó la tempestad, volvieron a las redes según ellos  “poco democráticas” y que “no les dejaban vivir” y hoy nos encontramos con que están absolutamente activos.

Por su parte, en estas últimas elecciones hemos visto cómo Guillermo Zapata, cerraba también su cuenta de Twitter para intentar “borrar” su historial de tuits. Seguro que en 2012 ni de lejos podía pasar por su imaginación que tres años después sería nombrado concejal de cultura del Ayuntamiento de Madrid (y destituido al instante por sus tuits).

El último caso lo hemos vivido hace unos días con el jugador de fútbol Julio Rey ¡En qué momento se le ocurrió compartir el dichoso tuit (pensará ahora), que le ha impedido incorporarse al Deportivo! Solo tenía 17 años en 2012 cuando se le ocurrió la brillante idea, pero eso no le exime para que el Club, tres años después, haya decidido desistir de su fichaje. Un sueño quebrado por un tuit.

Puta-depor-puta-riazor-julio-rey

Pero no nos equivoquemos, esto no solo les pasa a políticos, futbolistas y famosos. Esto está pasando cada día  en las selecciones de personal de miles de empresas, donde candidatos son eliminados por su forma de comportarse en las Redes Sociales.

Estas noticias las leemos demasiado a menudo “Su futuro jefe decidió prescindir de ella tras ver un comentario negativo sobre su empleo en una conocida red social” (Artículo ABC)

Pizzería-despide-chica-redes-sociales

No nos equivoquemos, las Redes Sociales no son un juego.

Seguiremos insistiendo, cuidado con lo que compartimos en Redes Sociales, podemos perder nuestro trabajo antes de empezar.

GryTics, herramienta para analizar grupos de Facebook

Hasta ahora, hemos dado mucha importancia a los análisis de las páginas de Facebook, ya que contamos con sofisticadas herramientas como Smétrica, LikeAlyzer o la propia herramienta de la plataforma Facebook Insights, que nos permiten desgranar toda la actividad de la página, el engagement con nuestra comunidad, detectar a los usuarios que más interaccionan, analizar de dónde provienen nuestras comunidades… pero en cambio, dedicamos poco tiempo a analizar los grupos, quizás porque aun muchas marcas desconocen el poder de comunicación de los mismos.

Hoy os traigo mi último descubrimiento GryTics, una herramienta de analítica para grupos, que nos ofrece KPI.s y estadísticas de gran alcance.

Grytics analiza grupos facebook

Con esta herramienta podemos medir la actividad no solo de un grupo que administremos, sino también de grupos abiertos (aunque no seamos miembros), identificar a los usuarios y embajadores que más contribuyen con sus publicaciones, el número de Me gusta de cada publicación… y todos los datos pueden ser exportados en CVS aunque también nos facilitan un Power Point, con publicaciones, comentarios y miembros, que nos sirve para incorporarlo directamente a nuestras presentaciones o informes para las marcas.

Para entrar, solo es necesario loguearnos con la cuenta de Facebook con la que administramos el grupo, o con nuestra cuenta personal, si vamos a realizar una búsqueda general de grupos abiertos.

Por defecto, GryTics nos facilita datos de las últimas 50 actualizaciones (si queremos periodos más amplios tendremos que pasar a la versión Premium)

Estos son los datos que encontramos una vez hayamos seleccionado el grupo que queremos analizar:

analizar grupos facebook

  1. Estadísticas Básicas (likes y comentarios, actividad del grupo, top mensajes, tipo de mensajes y últimos mensajes)
  2. Estadísticas de miembros Esta es una parte esencial de la información que nos proporciona GryTics, ya que detecta quienes son los usuarios más afines al grupo, quienes tienen mayor repercusión cuando publican. En este apartado tenemos dos posibilidades de análisis:- Global Identificando a los mejores likers, influyentes, los que más comentan y los miembros más comprometidos- Individual: A través de la “búsqueda de miembros” para obtener las estadísticas de un miembro en particular (su influencia, su cantidad de likes y comentarios…)
  3. Estadísticas de los mensajes Visión amplia de todos los mensajes, participación generada por lo miembros en cada mensaje, gráficos y tablas. Gráficos y tablas sobre actividad indicándonos días y horas en las que el grupo tiene mayor actividad. Estadísticas sobre comentarios, promedio de tiempo de respuesta, promedio de comentarios…Podemos ordenar y filtrar la información por número de comentarios o likes
  4. Comparar rendimiento a través de dos intervalos de fechas. No solo datos totales, sino también la evolución que nos permite medir variaciones en el tiempo. Clasificación de los contribuyentes y su evolución en un periodo concreto
  5. Exportaciones y reporting
  • Lista de miembros activos
  • Lista de comentarios
  • Lista de mensajes
  • Datos primarios en archivo CVS

análisis grupos facebook

Los gráficos se pueden exportar en PNG, JPG, PDF y SVG, así como en PPT y también podemos solicitar la historia del grupo, es decir, descargar el archivo completo del grupo desde su creación para analizarlo, pudiendo ordenar, organizar, filtrar, por mejores contribuyentes, mejores publicaciones desde el principio.

¿Conocéis más herramienta para analizar los grupos de Facebook?

Twitter anuncia un nuevo panel de control para controlar y administrar nuestras cuentas

Twitter ha publicado en su blog algunos cambios que han introducido en el panel de control, por un lado aportándonos más información de nuestra cuenta y por otro consiguiendo que tengamos nuestra cuenta más controlada por motivos de seguridad.

Ahora, en el panel de control aparecen “Tus Datos de Twitter”.

Podemos acceder pinchando en nuestro avatar y desde el menú de “Configuración” (desde la web de Twitter.com), encontramos todos los detalles sobre:

  • El día y la hora en la que activamos nuestra cuenta
  • Nuestro nick, desde donde podemos editar y cambiarlo.
  • Correo electrónico asociado a la cuenta (se puede cambiar)
  • Teléfono asociado a la cuenta para verificación
  • Historial de los dispositivos que han accedido a nuestra cuenta
  • Toda la historia reciente de inicio de sesión

Dispositivos conectados a mi cuenta Twitter

Con esta información, podemos revisar rápidamente toda la actividad de la cuenta y verificar que todo se ve correctamente.

Si por ejemplo descubrimos en la actividad de inicio de sesión una aplicación que no reconocemos, a la que no hemos dado permiso, o se lo dimos hace mucho tiempo pero no la estamos usando voluntariamente, podemos ir configuración, pulsar en la pestaña de aplicaciones y revocar el acceso a nuestra cuenta de Twitter.

Si observamos que se ha iniciado sesión desde alguna ubicación sospechosa que no es la nuestra, podemos cambiar la contraseña inmediatamente y utilizar  la verificación de inicio de sesión en dos pasos para una mayor seguridad de nuestra cuenta.

Desde el panel de control, también podemos administrar nuestros contactos subidos desde libreta de direcciones, descargar todos los tuits y conseguir el archivo de nuestro historial en Twitter.

Twitter fecha apertura cuenta

También aparece ya reflejado en todas las cuentas

  • Tarjetas y envíos
  • Historial de pedidos

Esta funcionalidad todavía no funciona en España, pero ya está todo preparado para que en breve podamos comprar a través de la plataforma.

Con este nuevo cambio, tendremos nuestras cuentas más seguras con un solo click.

30 Blogs imprescindibles sobre Marketing Digital, Social Media y Tecnología

Cada dia vemos rankings que nos anuncian “los mejores blogs¨ de este o aquel sector, algunos  muy útiles, seleccionados con mucha coherencia y otros en cambio, elegidos por parámetros de medición que realmente pocos llegamos a entender pues, en la escala que se supone utilizan, dejan fuera blogs que los superan, e incluso a veces encontramos algunos sospechosamente manipulados por puro amiguismo. pero que finalmente no nos sirven para el fin perseguido, que es no es otro que continuar avanzando.

Otros utilizan tácticas de retroalimentación, incitando a los cientos de nominados a que pidan votos a sus comunidades para ser “los ganadores” algo que, aunque lo respeto, personalmente no me gusta, ya que dejan fuera a quien no participa del juego.

Por ello, he decidido compartir 30 blogs imprescindibles de Marketing, Social Media y Tecnología que, bajo mi criterio personal, ayudan a estar al día y,  aunque posiblemente alguno de ellos no sea el más visitado, ni el que mejor está posicionado en Alexa, ni el que tiene más suscriptores en Feedly, ni haya conseguido mas votos, estoy segura que os serán tan útiles como a mi. blogs social media Marketing Digital 

Social Media

Tecnología 

SEO

Analítica

Seguramente se me olvida alguno de los que más me gustan, pero dejo la lista abierta para seguir incoporándolos.

Ampliación:

Blog de We Are Marketing 

Novedades en las páginas de Facebook: llamadas a la acción en cada publicación, códigos para blogs…

Facebook está incorporando nuevas funcionalidades en nuestras páginas de empresa, algunas de ellas ya activas y otras en pruebas.

  • Cuando entramos en nuestra página de Facebook, la primera novedad que encontramos es que las llamadas a la acción gratuitas de nuestra portada se pueden promocionar.

Hemos podido observar, en el tiempo que llevan activas estas llamadas a la acción, que los usuarios que visitan una página no saben muy bien para que son, o bien pasan un poco desapercibidas. Por tanto, ahora podemos promocionarlas para que tengan mayor visibilidad y los usuarios sepan realmente para qué sirven.

  • La segunda novedad que encontramos, es que en cada actualización, nos da la posibilidad de incluir un botón de llamada a la acción (en principio gratuito), para invitar a los usuarios, al igual que en la portada a:

– Comprar

– Reservar

– Más información

– Regístrarse

– Reservar

Llamada acción Facebook

De momento, aunque nos permite seleccionar el botón y rellenar los campos, al publicar la actualización no se visualiza el botón seleccionado, pero imagino que en breve comenzará a aparecer, una vez lo hayamos decidido qué llamada a la acción queremos incorporar.

  • La tercera novedad es que Facebook nos facilita, en la misma publicación realizada, un código para insertar nuestras actualizaciones, sean vídeos o publicaciones en nuestra web o blog.

Meter actualización Facebook Blog

Facebook en el blog

En ESTE ENLACE encontraréis una guía para poder embeber las actualizaciones en cualquier web o blog
  • Por último y algo no menos importante, es que podemos desactivar las notificaciones de una publicación concreta.

Unos cuantos cambios que seguro mejorarán nuestra experiencia y esperemos que la visibilidad de nuestros contenidos.

¿Cuánto presupuestar por un plan de social media, un vídeo, una web o un logotipo?

Esta es la pregunta del millón para cantidad de profesionales freelance y agencias de marketing digital, que se encuentran por primera vez ante el dilema de elaborar un presupuesto para un nuevo cliente.

En los últimos años, hemos debatido ampliamente el tema, pero al igual que en otros sectores existen unos baremos mínimos para elaborar presupuestos, parece que en el mundo del Marketing Digital podemos encontrar una horquilla de entre 50 a 50.000 (a priori por un mismo trabajo, aunque lógicamente no tendrá nada que ver el resultado) , lo que despista por completo a los clientes y nos muestra vulnerables y poco creíbles antes sus ojos.

Ayer recibía por DM en Twitter esta propuesta que me dejó loca

Cuánto cobro por hacer un vídeo

Bajo mi punto de vista, los presupuestos se elaboran, en primer lugar, conociendo al cliente, sabiendo de dónde parte y a dónde quiere llegar.

Aunque se trate de un presupuesto básico ¿Cómo es posible realizar un vídeo para una empresa por 99€? ¿Cuántas horas vamos a dedicar a pensar en la idea, buscar la localización de la grabación, grabar y editar, sin pensar claro está en el tiempo de reuniones, los desplazamientos  y desde luego descartando desde el principio que vaya a intervenir ningún modelo en la grabación?

¿Y si hablamos de una página web? ¿Le hacemos al cliente un WordPress.com gratuito con plantilla  gratuita o utilizamos una app también gratuita?

En fin, podríamos seguir así en cada una de las partidas, pero en principio la primera sensación es que el trabajo no va a ser muy serio y profesional.

Lo lógico, cuando vamos a trabajar como consultores o hemos decidido poner en marcha una agencia, es tener claros los objetivos del cliente, el precio hora de los profesionales que trabajarán para nosotros, contar con ellos antes de enviar la propuesta al cliente para que calculen el tiempo aproximado que tardarán en realizar el trabajo y por supuesto pensar en la máxima calidad al mejor precio.

En general, al menos bajo mi experiencia, un buen profesional nos presupuestará por horas de trabajo, de tal forma que el coste dependerá de la complejidad de cada proyecto, esto no puede ser “pan para todos”

Lógicamente, no es lo mismo hacer un vídeo para una pequeña pyme que para una multinacional, pero no hemos de pensar que por tratarse de una pyme le vale cualquier chapuza. La forma de trabajar ha de ser la misma, si bien los requerimientos y presupuestos de una empresa y otra, seguramente no tengan nada que ver.

Por tanto y solo a modo de orientación, a continuación os dejo un escalado de precios razonables de mercado para cada trabajo, aunque hay que tener en cuenta que variarán sustancialmente dependiendo de la localización geográfica en la que trabajemos. Las grandes capitales de provincia, por regla general, suelen tener tarifas más elevadas.

cuánto cuesta una web

Plan Social Media: Dependiendo de la complejidad del Plan que vamos a elaborar, el presupuesto puede oscilar entre los 1.500€ y los 3.000 €, aunque insisto que puede incrementarse, dependiendo de la complejidad del mismo.

Página web: No es lo mismo poner a punto una web ya existente, que comenzar una web desde cero (aunque en ocasiones casi es mejor desestimar la existente).

Una web puede tener un coste desde unos 800€ hasta más de 12.000 €

Diseño del logotipo: Aquí podemos pensar que solo queremos algo muy básico y que algún creativo con talento puedo diseñarlo en segundos. Bien, nada que objetar, salvo que para que un logo nos represente de verdad, quien lo diseñe, debe conocer perfectamente nuestra empresa, nuestros gustos, la imagen que queremos proyectar… y por supuesto que esté disponible para realizar cambios.

Hay logos automáticos muy básicos desde unos 50€, aunque no imagino lo que pudo costar el diseño de un logo como el de Apple, Coca Cola o McDonalds, pero más allá de las grandes marcas, pensemos que un trabajo elaborado, bien diseñado y que realmente nos represente, conlleva muchas horas de trabajo.

La escala que nos suelen presentar para un diseño parte de los 300€, aunque muchos pasan de los 600€  (*ver actualización a pie de página)

Gestión de Medios Sociales: Todo dependerá de la cantidad de soportes que hayamos elegido en nuestro plan, del calendario que queramos abordar y cuál sea el objetivo marcado.  Lo de cerrar “per se” dos actualizaciones en Facebook, cuatro tuits y una foto en Instagram es para nota.

Para mi, sin ninguna duda, el Community Manager tiene que estar dentro de la compañía, aunque pertenezca a una agencia de publicidad y por tanto deberá atender las cuentas en función de las necesidades de cada momento, recibiendo por ello un salario adecuado a su responsabilidad. Si se trata de un freelance, podemos pensar que más o menos facturará entre 30/50€ hora de trabajo.

Por supuesto tendremos en cuenta el precio de las herramientas que vayamos a utilizar, tanto para la  gestión como de medición y análisis.

Campaña de publicidad: ¿Cuánto hay que gastar en publicidad en Adwords, en Facebook, en Twitter, en display…? De nuevo volvemos al inicio. Todo irá en función de dónde partimos, qué es lo qué perseguimos, dónde queremos llegar, cuáles van a ser nuestras creatividades, cuál será el tiempo de duración de la campaña…

Me encanta cuando desde el principio ya se dan por hechas las partidas de cada red sin saber ni uno de los datos anteriores. Cada campaña y cada cliente es un mundo, por tanto tendremos que planificar en consecuencia.

Vídeo corporativo: ¿Cuánto cuesta de verdad hacer un vídeo? Pues lógicamente irá en función de la calidad, el enclave, si hay que movilizar al equipo a un destino determinado, si vamos a utilizar modelos publicitarios (no estoy hablando de famosos, sino personas que aparecen en los vídeos), atrezzo, permisos, horas de grabación, horas de edición…

Para tener una idea aproximada, el precio de un vídeo corporativo básico, puede oscilar entre los 1.200€ y los 4.500€

Aplicación Club Vips

– Y por último ¿Cuánto cuesta el desarrollo de una aplicación móvil? Lo primero que tenemos que tener en cuenta es para qué queremos la App, si será una aplicación nativa, una aplicación Web o nos decantamos por una aplicación híbrida. El precio final también dependerá de las funcionalidades que queramos implementar, si necesitamos una base de datos, vamos a incluir un juego, que el usuario pueda comprar, que contenga un escáner, fidelización …

Existen Apps gratuitas que nos permiten realizar nuestra propia App básica y cuyo coste será solo por descarga, pero ¿esa es la solución para cualquier empresa?

Para tener un buen diseño de nuestra propia aplicación y esté bien estructurada, podemos estar partiendo de unos 700€ (por un desarrollo básico) hasta los 30.000€ si le dotamos de funcionalidades específicas, aunque lógicamente hay desarrollos mucho más complicados que seguirán engrosando el presupuesto final.

No olvidéis que siempre hay que estimar los márgenes de beneficio y calcular una cantidad por imprevistos.

Hacer un presupuesto no es tarea fácil, porque hay que tener en cuenta muchas variables, pero os diría que huyáis de  ofertas de “duros a pesetas” porque un mal trabajo, a la larga, nos puede costar muy caro.

* Tras el debate suscitada por el apartado del precio de un logo, insistir en que el precio indicado en este post es solo para la realización de un logo básico (no el desarrollo de una marca que al menos para mi es algo totalmente diferente). En cualquier caso, el precio especificado por los profesionales del diseño que han colaborado con sus comentarios en mejorar este post (a los que les agradezco desde aquí la puntualización), puede oscilar entre 900 y 2.500€.

Rafa Bordes @rbordes ha puesto en marcha una encuesta para que de forma anónima, los profesionales del sector indiquen los precios que suelen manejar. Si queréis participar pinchad en ESTE ENLACE