V Oleada Observatorio de las Redes Sociales ¿Saturación de los usuarios?

Si hasta hace relativamente poco hablar profesionalmente de las Redes Sociales sonaba cuando menos algo extraño en los entornos off, parece que ha llegado el momento de la madurez pues a nadie se le escapa ya que el 80% de los internautas entre 16 y 65 años las utilizan y los planners de las agencias de publicidad ya no se cuestionan el formarse en la materia y utilizar las diferentes plataformas para sus planificaciones de medios.

Para saber cómo van evolucionando, cuáles son las novedades, analizar su uso móvil y conocer la aceptación de las marcas, The Cocktail Analysis ha puesto en marcha la V Oleada de Redes Sociales conjuntamente con Zenith.

La primera lectura es que parece haber una saturación y cansancio por parte de los usuarios, si bien el consumo se reajusta gracias a los dispositivos móviles

El primer dato a destacar es que continúa el liderazgo de Facebook, si bien Twitter aparece destacado como protagonista, mientras que Tuenti y Google + parece que poco a poco son abandonadas.
No surge ninguna nueva red que destaque
Un dato muy curioso : 7 de cada 10 usuarios de Tuenti está en Twitter

Un 76% acceden a las redes a través de ordenador
Un 67% acceden vía smartphone
Un 56% utilizan tablets para su acceso
Incrementa la dependencia emocional del terminal móvil en parte gracias a Whatsapp ya que el 84% de los usuarios lo utilizan a diario
Los usuarios declaran que su uso de Facebook va a menos y los que tienen mayor uso se sitúan entre los 45/51 años

El 78% de los usuarios de Facebook han mantenido contacto con alguna marca
El 42% de los internautas utiliza Twitter y
El 28% de los internautas utiliza Tuenti

En cuanto a las marcas, se destaca el ROI más activo e implicación por parte del usuario, pero con condiciones

El 87% de los usuarios accede a una página de marca para informarse sobre novedades
Outlets, Ocio, Tecnología y moda son los sectores preferidos en Facebook
Tecnología, Medios y Outlets los sectores preferidos en Twitter
Tecnología, Ocio y Moda los sectores preferidos en Tuenti
Alta prescripción a través de los muros de otros contactos
Facebook se toma como un canal más y no sustituye a la web
Las quejas de los concursos vienen dadas por la complicación en la participación
Los usuarios valoran positivamente el apoyo en causas sociales por parte de las marcas
También se valora el contenido útil que generan algunas marcas, la creatividad y la relevancia del mensaje

Sin ningún lugar a dudas, las redes sociales influyen en la compra de un producto